Связываем CRM с сайтом, мессенджерами, телефонией и сервисами оплаты, чтобы данные не переносили руками. Офис в Алматы, работаем по всему Казахстану.
Большая часть рутины в отделе продаж — это перенос информации между системами. Интеграция amoCRM убирает двойной ввод: заявка с сайта сразу становится сделкой с нужным источником, оплата отмечается в карточке автоматически, а менеджер не открывает несколько программ ради одного заказа.
Просят обычно три вещи. Интеграция amoCRM с сайтом — формы заявок, корзина и статусы заказов попадают в воронку сразу, вместе с источником обращения. Связка с мессенджерами и телефонией — чтобы переписка и звонки не оставались вне системы. Третье — приём оплаты из карточки сделки: платёжная ссылка и отметка о поступлении без ручной сверки.
Перед работой разбираем ваш процесс и рисуем схему обмена: что и в какую сторону передаётся, что считается главным источником данных, как поступать при расхождениях. Это занимает день-два и экономит недели переделок потом. Настройка ведётся удалённо; компаниям в Алматы при необходимости приезжаем в офис.
Каждая позиция — законченная работа с фиксированной ценой. Цены приходят из нашей учётной системы и не расходятся с прайсом.
| Работа | Цена |
|---|---|
| Интеграция amoCRM с 1С: номенклатура, счета, оплаты | по запросу |
| Интеграция с сайтом: формы и заявки | по запросу |
| Интеграция через API со сторонним сервисом | по запросу |
| Настройка webhook | по запросу |
| Настройка стороннего виджета, простая | по запросу |
| Настройка стороннего виджета, сложная | по запросу |
| Подключение SMS-рассылок | по запросу |
| Подключение мессенджера через виджет | по запросу |
| Подключение платёжной системы | по запросу |
Ниже то, что просят чаще всего. Порядок подключения обычно такой же: сначала сайт, потом каналы общения и оплата.
В Казахстане чаще всего платят через Kaspi. Подключаются платёжные сервисы в двух режимах, и какой из них доступен именно вам, определяет ваш договор с банком или платёжной системой, а не мы.
Порядок один и для сайта, и для оплаты: сначала договариваемся, что и в какую сторону передаётся, и только потом трогаем системы. Сроки ниже считаются от передачи доступов, а не от подписания: чаще всего время уходит на согласование внутри вашей компании.
Чем больше пунктов про вас, тем больше рабочего времени уходит на перенос данных, а не на продажи.
Ничего сложного, но чем раньше это есть на руках, тем меньше пауз в работе.
Сроки, названия сервисов и условия на этой странице — ориентир, а не обязательство. Сведения могут устареть или не совпасть с вашим случаем: состав работ, сроки и возможность конкретной интеграции подтверждает менеджер после разбора задачи.
Сайты на любой платформе, мессенджеры, телефонию, платёжные сервисы банков. Если у сервиса есть API — интеграция возможна, оценим после разбора задачи.
Зависит от того, что передаём и в какую сторону. Односторонний приём заявок стоит заметно дешевле полноценной связки с оплатой и статусами заказов. Точную цену называем после того, как посмотрим ваш сайт и объём данных.
Оцениваем отдельно: режим подключения — платёжной ссылкой или полной интеграцией по API — зависит от вашего договора с банком или платёжной системой. Готового модуля заранее не обещаем.
Зависит от системы. С сайтом и мессенджерами обычно работаем в реальном времени; там, где это невозможно, настраиваем обмен по расписанию.
Нет, необычная платформа — обычная ситуация. Смотрим, что отдаёт её API, и строим обмен через него. Если готового API нет, оцениваем возможность на разборе задачи.
Зависит от того, что связываем: с сайтом или магазином — от 3 до 10 рабочих дней, подключение мессенджеров и оплаты — от 1 до 5. Разбор процесса и согласование схемы идут до этого и занимают от 2 до 5 и от 1 до 3 рабочих дней. Отсчёт ведём от передачи доступов, а не от подписания.
Обычно нет: заявки забираем из существующих форм. Переделка нужна там, где формы отправляют данные только на почту и нигде их не сохраняют, — тогда добавляем передачу в CRM.
Расскажите, что нужно сделать. Посмотрим, что уже настроено, и пришлём коммерческое предложение с составом работ и ценами.