CRM-ді сайтпен, мессенджерлермен, телефониямен және төлем сервистерімен байланыстырамыз, сонда деректерді қолмен көшірудің қажеті жоқ. Кеңсе Алматыда, бүкіл Қазақстан бойынша жұмыс істейміз.
Сату бөліміндегі күнделікті жұмыстың басым бөлігі — жүйелер арасында ақпаратты көшіру. amoCRM интеграциясы қос енгізуді жояды: сайттан түскен өтінім бірден қажетті көзі бар мәмілеге айналады, төлем карточкада автоматты түрде белгіленеді, ал менеджер бір тапсырыс үшін бірнеше бағдарламаны ашпайды.
Әдетте үш нәрсені сұрайды. amoCRM-нің сайтпен интеграциясы — өтінім формалары, себет және тапсырыс мәртебелері өтініш көзімен бірге воронкаға бірден түседі. Мессенджерлер мен телефониямен байланыс — хат алмасу мен қоңыраулар жүйеден тыс қалмауы үшін. Үшіншісі — мәміле карточкасынан төлем қабылдау: төлем сілтемесі және қолмен салыстырусыз түсім белгісі.
Жұмыстан бұрын сіздің процесіңізді талдап, алмасу сызбасын сызамыз: не және қай бағытта беріледі, деректердің басты көзі не болып саналады, айырмашылық болса қалай әрекет ету керек. Бұған бір-екі күн кетеді және кейін апталап қайта жасаудан құтқарады. Баптау қашықтан жүреді; Алматыдағы компанияларға қажет болса кеңсеге барамыз.
Әрбір позиция — бағасы тіркелген аяқталған жұмыс. Бағалар біздің есепке алу жүйесінен келеді және прайс-тізіммен сәйкес келеді.
| Жұмыс | Баға |
|---|---|
| Webhook баптау | 16 820 ₸ |
| Мессенджерді виджет арқылы қосу | 22 430 ₸ |
| Үшінші тарап виджетін баптау, қарапайым | 28 040 ₸ |
| SMS-таратуларды қосу | 44 860 ₸ |
| Сайтпен интеграция: формалар мен өтінімдер | 67 290 ₸ |
| Үшінші тарап виджетін баптау, күрделі | 84 110 ₸ |
| Төлем жүйесін қосу | 84 110 ₸ |
| Үшінші тарап сервисімен API арқылы интеграция | 280 370 ₸ |
Төменде ең жиі сұралатыны. Қосу тәртібі әдетте бірдей: алдымен сайт, содан кейін қарым-қатынас арналары мен төлем.
Қазақстанда көбіне Kaspi арқылы төлейді. Төлем сервистері екі режимде қосылады, ал қайсысы нақты сізге қолжетімді екенін біз емес, банкпен немесе төлем жүйесімен шартыңыз анықтайды.
Тәртіп сайт үшін де, төлем үшін де бір: алдымен не және қай бағытта берілетінін келісеміз, содан кейін ғана жүйелерге тиіспейміз. Төмендегі мерзімдер қолжетімділік берілген сәттен есептеледі, қол қойғаннан емес: уақыт көбіне сіздің компания ішіндегі келісуге кетеді.
Сізге қатысты тармақ неғұрлым көп болса, жұмыс уақыты сатуға емес, деректерді көшіруге соғұрлым көп кетеді.
Ештеңе күрделі емес, бірақ бұл қолда неғұрлым ерте болса, жұмыста үзіліс соғұрлым аз болады.
Осы беттегі мерзімдер, сервис атаулары және шарттар — бағдар, міндеттеме емес. Мәліметтер ескіруі немесе сіздің жағдайыңызға сәйкес келмеуі мүмкін: жұмыс құрамын, мерзімін және нақты интеграцияның мүмкіндігін менеджер міндетті талдағаннан кейін растайды.
Кез келген платформадағы сайттарды, мессенджерлерді, телефонияны, банктердің төлем сервистерін. Сервисте API болса — интеграция мүмкін, тапсырманы талдағаннан кейін бағалаймыз.
Не және қай бағытта беретінімізге байланысты. Өтінімдерді бір бағытта қабылдау төлем мен тапсырыс мәртебелері бар толыққанды байланыстан едәуір арзан. Нақты бағаны сіздің сайтыңыз бен деректер көлемін көргеннен кейін айтамыз.
Бөлек бағалаймыз: қосу режимі — төлем сілтемесі немесе API арқылы толық интеграция — сіздің банкпен немесе төлем жүйесімен шартыңызға байланысты. Дайын модульге алдын ала уәде бермейміз.
Жүйеге байланысты. Сайтпен және мессенджерлермен әдетте нақты уақытта жұмыс істейміз; мүмкін болмаған жерде алмасуды кесте бойынша баптаймыз.
Жоқ, ерекше платформа — қалыпты жағдай. Оның API-і не беретінін қараймыз да, алмасуды сол арқылы құрамыз. Дайын API болмаса, мүмкіндікті тапсырманы талдағанда бағалаймыз.
Нені байланыстыратынымызға байланысты: сайтпен немесе дүкенмен — 3-тен 10 жұмыс күніне дейін, мессенджерлер мен төлемді қосу — 1-ден 5-ке дейін. Процесті талдау мен сызбаны келісу бұдан бұрын жүреді және 2-ден 5-ке және 1-ден 3 жұмыс күніне дейін алады. Есепті қолжетімділік берілген сәттен жүргіземіз, шартқа қол қойғаннан емес.
Әдетте жоқ: өтінімдерді бар формалардан аламыз. Өзгерту формалар деректерді тек поштаға жіберіп, ешқайда сақтамайтын жерде қажет — онда CRM-ге жіберуді қосамыз.
Не істеу керектігін айтыңыз. Не баптаулы екенін қарап, жұмыс құрамы мен бағалары бар коммерциялық ұсыныс жібереміз.