Қоңырау шалу WhatsApp
amoCRM

amoCRM баптау

Жүйесі бар адамдарға арналған жеке жұмыстар: воронканы қайта баптау, өрістерді енгізу, құқықтарды бөлу, базаны көшіру. Кеңсеміз Алматыда, бүкіл Қазақстан бойынша жұмыс істейміз.

amoCRM-ді екі жолмен баптауға болады: енгізуді тұтас тапсырыс беру немесе тек жетіспейтінді алу. Бұл бет екінші жол туралы. Әр позиция — бекітілген бағасы бар аяқталған жұмыс, толық жобаны жинау міндетті емес.

Бізге көбіне төрт сұраныспен келеді. amoCRM воронкасын әдепкі кезеңдерге емес, мәміленің нақты кезеңдеріне баптау. Өрістер және оларды толтырудың міндеттілігі — менеджер мәмілені бос карточкамен жаба алмайтындай. Басшы бәрін көретін, ал менеджер тек өзінікін көретін қолжетімділік құқықтары. Және клиенттер базасын кестелерден немесе басқа жүйеден тарихты жоғалтпай көшіру. Тауар каталогын және корпоративтік поштаны қосуды сирегірек сұрайды.

Дәл сіздің аккаунтта жұмыс істейміз: алдымен не бапталғанын қараймыз, содан кейін өзгерістер құрамын келісеміз және тек сонан соң түзетеміз. Ештеңені ескертусіз жоймаймыз, ескі баптауларды сақтаймыз. Бір жұмыс бірнеше сағаттан екі жұмыс күніне дейін алады. amoCRM баптау қолжетімділік бойынша қашықтан жүргізіледі — ешқайда келудің қажеті жоқ; қаласаңыз, Алматыда жеке кездесеміз.

Прайс-тізім

Жұмыс құрамы және бағалар

Әрбір позиция — бағасы тіркелген аяқталған жұмыс. Бағалар біздің есепке алу жүйесінен келеді және прайс-тізіммен сәйкес келеді.

Жұмыс Баға
Хат немесе SMS үлгісі 5 610 ₸
Қосымша сату воронкасы 22 430 ₸
Базаны импорттау, әрбір келесі 5 000 22 430 ₸
Корпоративтік поштаны баптау 28 040 ₸
Қолжетімділік құқықтары және пайдаланушылар топтары 28 040 ₸
Карточка өрістерін баптау, 15 өріске дейін 33 640 ₸
10 кезеңге дейінгі сату воронкасы 39 250 ₸
Тауарлар мен қызметтер каталогын баптау 39 250 ₸
Клиенттер базасын импорттау, 5 000 жазбаға дейін 50 470 ₸
amoCRM аккаунтын базалық баптау 67 290 ₸
Менің міндетіме есептеу → Бірнеше жұмыс тапсырсаңыз, кешенді есептейміз — әдетте арзанырақ болады
Кімге сәйкес келеді

amoCRM-ді қосымша баптау керек екенінің белгілері

Жүйе сатып алынған және ресми түрде жұмыс істейді, бірақ пайдасы күткеннен аз. Әдетте мәселе amoCRM-де емес, оның сату бөліміңізге қалай бапталғанында.

Құрамы

amoCRM баптауға не кіреді

Әр жұмыс бөлек алынады және бірден пайдалануға болатын нәтижемен аяқталады. Оның қайсысы сізге керек екені аккаунтты талдағаннан кейін түсінікті болады.

Воронка және мәміле кезеңдері Кезеңдерді әрқайсысы мәміленің жай-күйін көрсететіндей етіп қайта жазамыз, менеджердің қоңырау туралы есебін емес. Бәрі тұрып қалатын кезеңдерді алып тастаймыз, алғашқы өтінім мен қайталама сатылымды әртүрлі воронкаларға бөлеміз, бас тарту себептерінің түсінікті тізімін енгіземіз.
Карточка өрістері және міндеттілік Бөлімге жетіспейтін өрістерді енгіземіз: өтінім көзі, қала, объект, шарттар. Қажетсіздерін көзден таса қыламыз. Деректерсіз әрі жылжуға болмайтын жерде міндеттілікті қоямыз — мәміле бос карточкамен келесі кезеңге өтпейтіндей.
Қолжетімділік құқықтары және рөлдер Кім нені көретінін және нені өзгерте алатынын бөлеміз: менеджер өз мәмілелерімен жұмыс істейді, басшы бөлімді тұтас көреді, базаны экспорттау шектеулі адамдар шеңберінде қалады. Жұмыстан кеткен қызметкердің мәмілелері не болатынын бөлек қарастырамыз.
Клиенттер базасын көшіру Контактілерді, компанияларды және мәмілелерді кестелерден немесе басқа жүйеден көшіреміз: бағандарды amoCRM өрістеріне келтіреміз, қайталанғандарды тазалаймыз, тарихты және жауаптыларды сақтаймыз. Жүктеу алдында нәтижені базаның сынақ бөлігінде көрсетеміз.
Тауарлар мен қызметтер каталогы Тауарлар мен қызметтерді аккаунтқа енгіземіз, сонда тапсырыс құрамы тікелей мәміле карточкасында жиналады, ал сома өзі есептеледі. Одан әрі дәл осы тізімнен клиентке ұсыныс басқа бағдарламада қайта есептемей жасалады. Төлемді онлайн қабылдасаңыз, осы жерден төлем сілтемесі де кете алады — мысалы, Kaspi немесе банктердің төлем сервистері арқылы: API арқылы немесе виджеттермен қосамыз және мұны бөлек жұмыс ретінде бағалаймыз, әр банкке дайын модульді алдын ала уәде етпейміз — қосу режимі сіздің төлем жүйесімен шартыңызға байланысты.
Аккаунттағы корпоративтік пошта Жұмыс жәшіктерін қосамыз, сонда клиентпен хат алмасу менеджердің жеке поштасында емес, оның карточкасында жатады. Компанияның ортақ жәшігі мен қызметкерлердің жеке жәшіктері әртүрлі бапталады — кімге не көрінетінін талдаймыз.
Қалай өтеді

Тікелей аккаунтта жұмыс тәртібі

Сату бөлімі баптау уақытында тоқтап қалмайды: біз бөлшектеп түзетеміз, әр түзетуді кері қайтаруға болатындай етіп. Төмендегі мерзімдер — аралықтар, оларды біз әкімші қолжетімділігі берілген сәттен санаймыз, тапсырма туралы алғашқы хаттан емес.

  1. Бар баптауды қарап шығамыз Әкімші қолжетімділігімен аккаунтты талдаймыз: воронкалар, өрістер, құқықтар, қосылған арналар. Сонымен бірге кедергі келтіретін, бірақ сіз сұрамаған нәрсені де табамыз — мысалы, қайталанған өрістер немесе баяғыда ешкім пайдаланбайтын кезеңдер. Талдауға бірнеше сағаттан екі жұмыс күніне дейін кетеді, есеп қолжетімділік берілген күннен басталады.
  2. Өзгерістер құрамын келісеміз Тізім жібереміз: нақты не өзгереді, не сол күйінде қалады және менеджерлердің жұмысына не әсер етеді. Тізім бекітілмейінше, аккаунтта ештеңеге тиіспейміз. Әдетте бұған 1-ден 3 жұмыс күніне дейін кетеді — тізім қозғайтын әркім оқып шығуы үшін қанша керек болса, сонша.
  3. Келісілген тізім бойынша түзетеміз Сіздің аккаунтыңызда жұмыс істейміз, ескі баптауларды сақтаймыз, ескертусіз ештеңе жоймаймыз. Артық өрістер мен кезеңдерді өшірмейміз, алдымен жасырамыз: егер олар біреуге керек болып шықса, қайтару — бір минуттық іс. Бір жұмысқа бірнеше сағаттан екі жұмыс күніне дейін кетеді; клиенттер базасын көшіру ұзағырақ — 1-ден 5 жұмыс күніне дейін, өйткені уақыт жүктемені жинап, тазалауға кетеді, жүктеудің өзіне емес.
  4. Нақты мәміледе тексереміз Мәмілені воронка бойынша өтінімнен төлемге дейін жүргіземіз және менеджер не көретінін, басшы не көретінін қараймыз. Осылай баптаудан көрінбейтін ұсақ-түйек шығады: өрістердің ыңғайсыз реті, артық міндеттілік, қажетті нәрсені жауып тұрған құқықтар. Тексерудің жеке мерзімі жоқ: ол сол жұмыстың құрамына кіреді және оның аралығына сыяды.
  5. Өзгерістерді командаға көрсетеміз Бөлім үшін жауап беретін адаммен бірге өзгерістерді қарап шығамыз: не басқаша болды, енді қайда толтыру керек және неге олай. Қосымша баптау менеджерлерге қаншалықты түсінікті болса, сонша тамыр жаяды — онда жұмыс істей ме, жоқ па, дәл осы қадамда шешіледі. Талдау жұмыс мерзіміне кіреді, жеке күн алмайды.
Сізден не қажет

Бастау үшін не керек

Баптау қашықтан жүреді, ешқайда келудің қажеті жоқ — бірақ осы төрт нәрсесіз жұмыс бірінші қадамда-ақ тоқтайды.

Осы беттегі мерзімдер, сервис атаулары және шарттар — бағдар, міндеттеме емес. Мәліметтер ескіруі немесе сіздің жағдайыңызға сәйкес келмеуі мүмкін: жұмыс құрамын, мерзімін және нақты интеграцияның мүмкіндігін менеджер міндетті талдағаннан кейін растайды.

Сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

Алматыда amoCRM баптау қанша тұрады?

Баға жұмысқа байланысты және жоғарыдағы кестеде көрсетілген — ол бастамас бұрын бекітіледі және барысында өзгермейді. Бірден бірнеше позиция керек болса, жалпы смета есептейміз: көлем үш жұмыстан бастаса, енгізу пакетін алған әдетте тиімдірек.

Бұрыннан бапталған аккаунтпен жұмыс істейсіздер ме?

Иә, бұл — негізгі жағдай. Қазіргі баптауды талдап, кедергі келтіргенді түзетеміз — жүйені қайтадан енгізудің қажеті жоқ.

Бір жұмыс қанша уақыт алады?

Көлеміне қарай бірнеше сағаттан екі күнге дейін. Нақты мерзімді аккаунтты көргенде айтамыз.

Бірнеше жұмысқа бірден тапсырыс беруге бола ма?

Иә, және бұл әдетте арзанырақ — үш позициядан бастап пакетке қараған жөн.

Кеңсеге келу керек пе?

Жоқ, бәрі сіз беретін қолжетімділік бойынша қашықтан жасалады — бүкіл Қазақстан бойынша осылай жұмыс істейміз. Жүзбе-жүз ыңғайлы болса, Алматыдағы кеңсемізде кездесеміз.

Бұл қалай жұмыс істейді

Тапсырыс бергенге дейін түсіну

Басқа қызметтер

amoCRM бойынша тағы не істейміз

Міндетіңізге қарай құнын есептейміз

Не істеу керектігін айтыңыз. Не баптаулы екенін қарап, жұмыс құрамы мен бағалары бар коммерциялық ұсыныс жібереміз.

Жұмыс күні ішінде хабарласамыз

Немесе қоңырау шалыңыз: +7 (707) 154-48-91. Өтінім жіберу арқылы сіз келесімен келісесіз: деректерді өңдеу саясатымен.